Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten beim Besuch und bei der Nutzung von Jardino.ch erhoben und bearbeitet werden und zu welchen Zwecken dies erfolgt.

Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt insbesondere nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Soweit anwendbar, werden zudem die Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) berücksichtigt.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website und den Online-Marktplatz unter https://jardino.ch.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

[Firmenname / Betreiber Jardino]
[Strasse und Hausnummer]
[PLZ Ort]
Schweiz

E-Mail: [E-Mail-Adresse]

Anfragen zum Datenschutz können jederzeit an diese Adresse gerichtet werden.

3. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:

• Name und Vorname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Benutzerkonto- und Anmeldedaten
• Bestell- und Transaktionsdaten
• Warenkorbinhalte
• Zahlungsinformationen
• Kommunikation mit Jardino oder mit teilnehmenden Händlern
• IP-Adresse
• Browsertyp und Betriebssystem
• Datum und Uhrzeit von Zugriffen
• aufgerufene Seiten und technische Protokolldaten

Wir bearbeiten grundsätzlich nur Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Kundenkonto

Bei der Erstellung eines Kundenkontos werden die von Ihnen angegebenen Daten gespeichert. Diese dienen insbesondere dazu, Ihnen die Funktionen Ihres Kundenkontos zur Verfügung zu stellen, Bestellungen zu verwalten und die Abwicklung zukünftiger Einkäufe zu vereinfachen.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Bei einer Bestellung bearbeiten wir die für die Abwicklung des Kaufes notwendigen Daten. Dazu gehören insbesondere Kontakt-, Rechnungs-, Liefer- und Bestelldaten.

Die Daten werden verwendet, um:

• Bestellungen entgegenzunehmen und abzuwickeln,
• Zahlungen abzuwickeln,
• Waren auszuliefern,
• Kundenanfragen zu bearbeiten,
• Rücksendungen und Reklamationen abzuwickeln,
• gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten zu erfüllen.

Soweit Produkte über einen auf Jardino vertretenen Händler angeboten werden, können die für die Bestellabwicklung erforderlichen Daten an diesen Händler übermittelt werden.

Der jeweilige Händler erhält nur diejenigen Daten, die für die Bearbeitung und Erfüllung der Bestellung erforderlich sind.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe.

Bei einer Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten direkt an Stripe übermittelt. Dazu können insbesondere folgende Informationen gehören:

• Name
• Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsbetrag
• Währung
• Informationen zur verwendeten Zahlungsmethode
• technische Daten wie IP-Adresse und Geräteinformationen

Die vollständigen Kartendaten werden grundsätzlich durch Stripe verarbeitet und nicht von Jardino selbst gespeichert.

Stripe kann Personendaten je nach eingesetzter Dienstleistung sowohl als Auftragsbearbeiter als auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung bearbeiten. Für Nutzer ausserhalb Amerikas ist insbesondere Stripe Payments Europe, Limited in Irland in die Verarbeitung eingebunden.

Weitere Informationen über die Bearbeitung personenbezogener Daten durch Stripe finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

8. Händler auf Jardino

Jardino ist ein Marktplatz, auf dem Produkte verschiedener Händler und Anbieter angeboten werden können.

Wenn eine Bestellung bei einem solchen Händler erfolgt, werden die für die Vertragsabwicklung notwendigen Daten an den betreffenden Händler weitergegeben.

Händler dürfen die ihnen übermittelten Kundendaten ausschliesslich im Rahmen der Bestellung und der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verwenden.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder auf andere Weise kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

10. Newsletter und Marketing

Sofern ein Newsletter angeboten wird, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für dessen Versand nur, wenn Sie sich hierfür angemeldet haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und den Newsletter über den darin enthaltenen Abmeldelink abbestellen.

Die Abmeldung ist jederzeit kostenlos möglich.

11. Server-Protokolldaten

Beim Besuch unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Informationen an unseren Server.

Dabei können insbesondere folgende Daten gespeichert werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite
• übertragene Datenmenge
• verwendeter Browser
• Betriebssystem
• Herkunftsseite beziehungsweise Referrer
• HTTP-Statuscode

Diese Daten dienen insbesondere der technischen Bereitstellung der Website, der Systemsicherheit, der Fehleranalyse sowie dem Schutz vor Missbrauch und Angriffen.

12. Cookies

Jardino verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen unter anderem grundlegende Funktionen des Online-Shops wie:

• Warenkorb
• Benutzeranmeldung
• Spracheinstellungen
• Sitzungsverwaltung
• Sicherheitseinstellungen

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb des Online-Shops erforderlich.

Sofern darüber hinaus Analyse-, Marketing- oder sonstige nicht notwendige Cookies eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen und gegebenenfalls erst nach Ihrer Zustimmung.

Sie können Cookies zudem über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dadurch können bestimmte Funktionen des Online-Shops eingeschränkt sein.

13. Hosting und technische Dienstleister

Für den Betrieb unserer Website und unserer technischen Infrastruktur können wir spezialisierte Dienstleister einsetzen.

Diese Dienstleister können im Rahmen ihrer Tätigkeit Zugriff auf Personendaten erhalten, soweit dies für die Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist. Sie sind verpflichtet, Personendaten angemessen zu schützen und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen zu bearbeiten.

14. Weitergabe von Personendaten

Wir verkaufen keine Personendaten.

Personendaten werden nur weitergegeben, wenn dies insbesondere erforderlich ist:

• zur Abwicklung einer Bestellung,
• an den jeweiligen Händler,
• an Zahlungsdienstleister,
• an Versand- und Logistikunternehmen,
• an IT- und Hosting-Dienstleister,
• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
• zur Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Dienstleister erhalten nur diejenigen Daten, die für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich sind.

15. Datenübermittlung ins Ausland

Personendaten werden grundsätzlich dort bearbeitet, wo Jardino oder die von uns eingesetzten Dienstleister tätig sind.

Bei der Nutzung externer Dienstleister kann eine Bearbeitung von Personendaten ausserhalb der Schweiz stattfinden.

Bei einer Übermittlung in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau sorgen wir soweit erforderlich durch geeignete Schutzmassnahmen, insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien, für einen angemessenen Schutz der Daten.

16. Dauer der Speicherung

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist.

Eine längere Speicherung kann insbesondere aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Geltendmachung beziehungsweise Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich sein.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsdauer werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Übertragung unserer Website erfolgt verschlüsselt mittels SSL/TLS beziehungsweise HTTPS.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Datenübertragung über das Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.

18. Rechte betroffener Personen

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.

Je nach anwendbarem Recht können Sie ausserdem insbesondere verlangen:

• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung von Personendaten,
• Einschränkung bestimmter Datenbearbeitungen,
• Herausgabe beziehungsweise Übertragung bestimmter Daten,
• Widerruf einer erteilten Einwilligung,
• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen.

Eine einmal erteilte Einwilligung kann grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 2 angegebene Kontaktadresse.

Das Schweizer Datenschutzrecht sieht insbesondere ein Auskunftsrecht sowie Möglichkeiten zur Berichtigung oder Löschung von Daten vor.

19. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken ist Jardino nicht verantwortlich.

Beim Aufruf einer externen Website gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Dienstleistungen, die eingesetzten Technologien oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026